Öffnungszeiten
Änderung der Öffnungszeiten im Bürgerbüro Wilsdruff ab 01.03.2020

Das Bürgerbüro der Stadt Wilsdruff nutzt seit Oktober 2019 die neuen Räumlichkeiten im Anbau der Stadtverwaltung. Mit der Einrichtung des Bürgerbüros bieten wir seitdem an veränderter Stelle eine zentrale Anlaufstelle, die kompakt und barrierefrei zu den am meisten nachgefragten Dienstleistungen in unserer Stadtverwaltung Auskunft geben kann.

Für die Öffnungszeiten ist die Einbeziehung eines Aufrufsystems geplant, das auch eine Online-Terminvergabe möglich macht. Die neue Aufrufanlage im Bürgerbüro soll Wartezeiten reduzieren und eine effizientere Planung ermöglichen. Dies führt dazu, das im Vorgriff auf die im Frühjahr vorgesehene Installation ab März 2020 eine geringfügige Änderung bei den Öffnungszeiten vorgenommen wird. Das Bürgerbüro wird daher ab dem Monat März montags, dienstags, donnerstags und freitags ab 09:00 Uhr geöffnet sein. Montags sind in der Zeit von 16:00 bis 18:00 Uhr ausschließlich Terminvereinbarungen möglich. Ansonsten bleiben die Öffnungszeiten unverändert.

Durch die veränderten Öffnungszeiten und den Einsatz einer Terminverwaltungssoftware soll es den Mitarbeiterinnen ermöglicht werden, umfangreiche und aufwändige Vorgänge schneller und ohne Unterbrechungen abzuarbeiten. Mit der Möglichkeit zur Online-Terminanmeldung bietet die Stadtverwaltung den Bürgerinnen und Bürgern einen zeitgemäßen und modernen Service, der Behördengänge erleichtert. Die geplanten Neuerungen steigern die Kundenfreundlichkeit bei den Bürgerdiensten und erhöhen gleichzeitig die Effizienz, mit der die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger bearbeitet werden können.

Sollte es Ihnen innerhalb dieser Öffnungszeiten trotzdem nicht möglich sein, Ihre Angelegenheiten zu erledigen, besteht - wie bisher - die Möglichkeit, einen individuellen Termin mit dem Bürgerbüro zu vereinbaren.


 

Stadtverwaltung Wilsdruff:
Montag 08:00 bis 12:00 Uhr
Dienstag 08:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Mittwoch nach Vereinbarung
Donnerstag 08:00 bis 12:00 Uhr
Freitag 08:00 bis 12:00 Uhr

 


Bürgerbüro Wilsdruff (Öffnungszeiten bis 28.02.2020):
Montag 08:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Dienstag 08:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Mittwoch nach Vereinbarung
Donnerstag 08:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr
Freitag 08:00 bis 12:00 Uhr

 


 

Bürgerbüro Wilsdruff (Öffnungszeiten ab 02.03.2020):
Montag

09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr

16:00 bis 18:00 Uhr nach Terminvereinbarung

Dienstag 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Mittwoch nach Vereinbarung
Donnerstag 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr
Freitag 09:00 bis 12:00 Uhr
Bürgerbüro Kesselsdorf:
Freitag 09:00 bis 13:00 Uhr